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Service client

Notre mission est de résoudre les problèmes.

Chez Arrowquip, notre objectif est de résoudre les problèmes des éleveurs. Nous adhérons aux normes les plus élevées dans tous les domaines et ne nous contentons jamais de moins. Nous ne faisons aucun compromis, qu'il s'agisse de nos équipements de manipulation du bétail, de notre personnel ou de nos précieux partenaires, et nous offrons ce qu'il y a de mieux. Si, pour une quelconque raison, un problème survient avec votre équipement, nous le résoudrons aussi rapidement que possible, afin que vous puissiez retourner à votre travail.

Vous aimez aussi résoudre les problèmes? Vous trouverez ci-dessous plusieurs ressources qui pourraient vous être utiles si votre équipement de manipulation de bétail ne fonctionne pas comme il le devrait. Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant la méthode de votre choix et nous ferons de notre mieux pour vous aider Á reprendre vos activités.

Ressources populaires

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FAQ du service client

Pour toute question concernant un produit, consultez notre section FAQ sur les produits.

Comment puis-je mieux accéder à la côte ou à l'épaule pour le marquage du bétail dans la cage de contention? +

La barre de retenue pour veaux offre un accès complet à l'éleveur pour le marquage, le bandage, le parage ou toute autre tâche nécessitant un accès sans restriction. Elle est disponible en option sur toutes les cages de contention à parois autoserrantes d'Arrowquip.

Calf in Arrowquip chute with trimming bar
Pourquoi ma porte de contention pour bétail se bloque-t-elle? +

Il est très probable que votre porte de contention ait besoin d'être entretenue. Elle a peut-être passé beaucoup de temps à l'extérieur et a besoin de maintenance. Assurez-vous que les boulons du marteau de la porte de contention ne sont pas trop serrés. Vérifiez que l'arbre ne présente pas de ëbavures». Si tel est le cas, poncez légèrement les bavures et faites tourner l'arbre. La vidéo ci-dessous peut vous aider à résoudre vos problèmes liés à la porte de contention.

Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez contacter le service client d'Arrowquip.

Pourquoi ma porte de contention pour bétail se bloque-t-elle? +

Il est très probable que votre porte de contention ait besoin d'être entretenue. Elle a peut-être passé beaucoup de temps à l'extérieur et a besoin de maintenance. Assurez-vous que les boulons du marteau de la porte de contention ne sont pas trop serrés. Vérifiez que l'arbre ne présente pas de ëbavures». Si tel est le cas, poncez légèrement les bavures et faites tourner l'arbre. La vidéo ci-dessous peut vous aider à résoudre vos problèmes liés à la porte de contention.

Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez contacter le service client d'Arrowquip.

Manuels des produits

Maintenance

Cages de contention

Maintenance du système à parois autoserrantes

Remplacement ou nettoyage des pièces du boîtier de verrouillage du système à parois autoserrantes

Fiches d'information

Comment convertir une porte de contention Q-Catch et procédure de vidange d'huile hydraulique pour cage de contention

Lève-tête pour bovins et porte de contention

Déverrouillage d'urgence de la porte de contention (blocage de hanche)

Fiches d'information

Remplacement du système de verrouillage de la porte de contention

Remplacement des pièces du boîtier de verrouillage de la porte de contention et nettoyage

Fiches d'information

Dépannage pour une porte de contention rigide ou qui glisse

Fiches d'information

Fiches d'information

Pour toute question non urgente, n’hésitez pas à contacter l’équipe du service client à l’aide du formulaire ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.